Sở Y tế tổ chức tập huấn về “Áp dụng Mô hình Bảng điểm chất lượng cải thiện chất lượng dịch vụ tại trạm Y tế xã


Đồng chí Đỗ Thị Mỹ, Phó Giám đốc Sở Y tế trao Giấy chứng nhận cho học viên lớp tập huấn

Đồng chí Đỗ Thị Mỹ, Phó Giám đốc Sở Y tế trao Giấy chứng nhận cho học viên lớp tập huấn

Từ ngày 26 – 27.8, Sở Y tế tổ chức tập huấn về “Áp dụng Mô hình Bảng điểm chất lượng (BĐCL) cải thiện chất lượng dịch vụ tại trạm Y tế xã” cho Đại diện Ban Giám đốc, lãnh đạo các khoa, phòng Trung tâm Y tế và cán bộ y tế của 30 trạm Y tế/Phòng khám ĐKKV thuộc 05 huyện: Đồng Văn, Yên Minh, Bắc Mê, Quang Bình, Xín Mần.

Tại lớp tập huấn học viên được giảng viên giới thiệu về: Mục tiêu Dự án và mục tiêu hợp phần tăng cường chất lượng dịch vụ; Kế hoạch áp dụng mô hình BĐCL trong phạm vi dự án; Khái niệm về chất lượng dịch vụ và cải thiện chất lượng dịch vụ; Mục đích ý nghĩa của BĐCL trong cải thiện chất lượng dịch vụ; Nhóm đối tượng sử dụng BĐCL; Giới thiệu nội dung 10 Bộ chỉ số chất lượng dịch vụ; Hướng dẫn chấm điểm chất lượng dịch vụ tại TYT xã; Thực hành chấm điểm chất lượng dịch vụ tại TYT xã; Giới thiệu biểu mẫu báo cáo kết quả chất lượng dịch vụ tại TYT xã; Hướng dẫn lập kế hoạch cải thiện chất lượng: sắp xếp vấn đề ưu tiên, phân tích nguyên nhân, tìm giải pháp; Thực hành trên máy tính chấm Bảng điểm chất lượng…

Image Alt

Đồng chí Đỗ Thị Mỹ, Phó Giám đốc Sở Y tế chụp ảnh lưu niệm cùng học viên tham dự lớp tập huấn.

Phát biểu tại lớp tập huấn: Đồng chí Đỗ Thị Mỹ, Phó Giám đốc Sở Y tế cho biết: BĐCL sẽ là thước đo để đánh giá hoạt động, chất lượng dịch vụ của trạm Y tế xã; kiểm soát được chất lượng các dịch vụ tại trạm Y tế thông qua bộ công cụ, tiến tới sự hài lòng của người dân. Qua lớp tập huấn, đồng chí cũng mong muốn tiếp tục triển khai tại các trạm Y tế xã, Phòng khám Đa khoa khu vực từ đó tiếp tục cải thiện chất lượng của trạm Y tế tế xã nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân.

Kết thúc lớp tập huấn học viên được trao Giấy chứng nhận về “Áp dụng Mô hình BĐCL cải thiện chất lượng dịch vụ tại trạm Y tế xã”.

Hồng Mai


Các bài đã đăng

Xem thêm

Văn bản mới
2306/QĐ-BYT Mới V/v công bố thủ tục hành chính mới ban hành trong lĩnh vực Bảo hiểm y tế và bị bãi bỏ trong lĩnh vực Tài chính y tế tại Nghị định số 188/2025/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2025 của Chính phủ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Y tế 13/TB-BV Mới V/v Thông báo kết quả lựa chọn tổ chức đấu giá tài sản 11/BV-TB Mới V/v lựa chọn các đơn vị, doanh nghiệp… (gọi chung là Tổ chức) đấu giá tài sản công vào mục đích cho thuê tại Bệnh viện Y Dược cổ truyền tỉnh Hà Giang 244/TM-BVĐV Mới Chào giá cung cấp dịch vụ tư vấn lập E-HSMT, đánh giá E- HSDT; thẩm định E-HSMT, thẩm định kết quả lựa chọn nhà thầu gói thầu: Mua sắm trang thiết bị y tế: Bộ chuyển đổi X quang số hóa và máy xét nghiệm miễn dịch hóa phát quang tự động. 240/BV-DV Mới Thư mời báo giá trang thiết bị, y dụng cụ y tế năm 2025 76/BV-PHCN Mới V/v Mời chào giá thiết bị y tế 2025 200/TM-BVĐV Mới V/v Chào giá cung cấp dịch vụ tư vấn lập E-HSMT, đánh giá E- HSDT; thẩm định E-HSMT, thẩm định kết quả lựa chọn nhà thầu gói thầu: Cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp làm sạch Bệnh viện năm 2025- 2027 thuộc Bệnh viện đa khoa huyện Đồng Văn 184/BV-KHTH Mới V/v Đề nghị cung cấp báo giá 36/TB-BV Mới Về việc mời đơn vị tham gia báo giá tư vấn Mới V/v Các quyết định thu hồi bản đăng ký sản phẩm
Hộp thư điện tử

Mail Box

Mail Box

Mail Box

Website đơn vị trực thuộc
Thư viện ảnh

Cơ sở dữ liệu quốc gia về VBPL

Dịch vụ công mức độ 4

danh sách cơ sở đủ điều kiện điều trị nghiện các chất dạng thuốc phiện

danh sách cơ sở được cấp giấy chứng nhận an toàn sinh học

Danh sách cơ sở đủ điều kiện diệt côn trùng diệt khuẩn

công khai địa chỉ mail lãnh đạo sở

Cơ Sở dữ liệu Quốc gia về thủ tục hành chính

sàn thương mại điện tử Hà Giang

Kho phác đồ điều trị

Poster chuyển đổi số 10-10