CĐCS BVĐK TỈNH TẬP HUẤN KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ GÓP PHẦN “ĐỔI MỚI PHONG CÁCH, THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA VIÊN CHỨC Y TẾ HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH”
Ngày 13.9, Công đoàn cơ sở Bệnh viện đa khoa tỉnh tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử của CCVC góp phần “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của viên chức y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”
Đ/c Trần Thị Bích Hằng – Phó Tổng Hội Y học Việt Nam truyền đạt những nội dung cơ bản trong kỹ năng giao tiếp ứng xử.
Dự lớp tập huấn có các đồng chí: Trần Thị Bích Hằng, Phó Tổng Hội Y học Việt Nam; Nguyễn Thị Thu Oanh – Trưởng Ban Nữ công, Liên đoàn Lao động tỉnh; Lãnh đạo Bệnh viện đa khoa tỉnh cùng các học viên là cán bộ, viên chức, người lao động công tác tại bệnh viện.
Tại lớp tập huấn, học viên được đồng chí Trần Thị Bích Hằng truyền đạt nội dung cơ bản về: Nguyên tắc trong giao tiếp ứng xử; giao tiếp của cán bộ y tế với đồng nghiệp và khách đến làm việc; giao tiếp của cán bộ y tế với người bệnh, người nhà người bệnh; thực hành xử lý một số tình huống giao tiếp, ứng xử tại bệnh viện...
Thông qua lớp tập huấn các học viên được rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử, đặc biệt là ứng xử trong các tình huống đặc biệt, nhạy cảm thường xảy ra tại cơ sở khám, chữa bệnh góp phần thực hiện tốt hơn nữa “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của viên chức y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Hồng Mai - Trung tâm Kiểm soát bệnh tật
Các bài đã đăng
V/v Thông báo Danh mục thủ tục hành chính của ngành Nội vụ áp dụng trên địa bàn tỉnh Hà Giang
1131/QĐ-UBND
V/v công bố Danh mục thủ tục hành chính đủ điều kiện thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình của ngành Nội vụ, ngành Y tế, ngành Giáo dục và Đào tạo áp dụng trên địa bàn tỉnh Hà Giang
1090/QĐ-UBND
V/v Phê duyệt Phương án uỷ quyền trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Giang
2570/QĐ-BYT
V/v Bổ sung danh mục thủ tục hành chính đã được phê duyệt tại quyết định số 1556/QĐ-BYT ngày 06/06/2024 về danh mục thủ tục hành chính đủ điều kiện thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình
291/CV-BV
V/v Mời chào giá thiết bị văn phòng
85/TB-CDC
Về việc mời đơn vị tham gia tư vấn, lập hồ sơ mời thầu, đánh giá hồ sơ dự thầu và Thẩm định hồ sơ mời thầu, thẩm định kết quả lựa chọn nhà thầu gói thầu
38/2024/QĐ-UBND
V/v quy định danh mục thời gian tính hao mòn và tỷ lệ hao mòn tài sản cố định vô hình, danh mục tài sản cố định đặc thù thuộc phạm vi quản lý tỉnh Hà Giang
2456/QĐ-BYT
V/v công bố danh mục thủ tục hành chính sửa đổi bổ sung mức phí theo thông tư 43/2024/TT-BTC
73/CV-BV
V/v yêu cầu báo giá mời chào các mặt hàng thiết bị A10
1036/QĐ-UBND
V/v Công bố thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước của ngành Y tế áp dụng trên địa bàn tỉnh Hà Giang
Chịu trách nhiệm nội dung: Giám đốc Sở Y tế - Nguyễn Văn Giao; Quản trị: banbientap@ytehagiang.org.vn
Copyright © 2013 - 2017. Bản quyền thuộc về Sở Y Tế Hà Giang.
Ghi rõ nguồn: Sở Y Tế Hà Giang khi khai thác thông tin từ trang này.
